1. Inleiding

Bij XXL Softbricks hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn om onze dienstverlening goed uit te voeren: het behandelen van offerteaanvragen, het geven van informatie en advies, het plannen en uitvoeren van verhuur of levering, en het maken van praktische afspraken over bezorgen, ophalen en gebruik op locatie.

Je gegevens worden met zorg behandeld, beveiligd opgeslagen en nooit verkocht aan derden.

Belangrijk: XXL Softbricks werkt niet met abonnementen en niet met automatische incasso. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor offerte, verhuur, levering en service.

2. Contactgegevens

Steenbouw BV (handelend onder Bouwsteenwinkel)

T.B. Huurmanlaan 5
1403 SL Bussum – Nederland

Tel: 035-2011720
E-mail: info@bouwsteenwinkel.nl

3. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken gegevens die je zelf aan ons verstrekt via formulieren, e-mail, telefoon of tijdens de uitvoering van een aanvraag of verhuur.

Naam, (bedrijfs)naam, adres en woonplaats
E-mailadres en (optioneel) telefoonnummer
Offerte- en aanvraaggegevens, zoals datum, locatie, doelgroep, gebruiksduur en wensen
Factuur- en betaalgegevens, zoals factuuradres, btw-gegevens, betaalstatus en transactiereferenties
Logistieke gegevens, zoals afspraken over bezorgen, ophalen en contactpersoon op locatie
Communicatie met ons, zoals e-mail, formulieren en supportverzoeken

We verwerken geen onnodige gegevens.
Sommige velden, zoals een telefoonnummer, zijn optioneel tenzij ze praktisch nodig zijn voor planning, levering of contact op locatie.

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens (doeleinden & grondslag)

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Offerte & contact Om je aanvraag te beoordelen, vragen te beantwoorden en een passende vrijblijvende offerte op te stellen.

Uitvoering verhuur Voor planning, voorbereiding, levering, ophalen en afstemming rondom de inzet van XXL Softbricks.

Facturatie Voor het opstellen van facturen en het bijhouden van onze administratie.

Service Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden vóór, tijdens en na de verhuur of aanvraag.

De grondslagen zijn doorgaans: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting (onder andere boekhouding) en in sommige gevallen gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de website). Voor niet-essentiële cookies vragen we toestemming.

Wij gebruiken je gegevens niet voor ongevraagde marketing en sturen geen spam.

5. Verwerkers en derden

Voor onze dienstverlening schakelen we betrouwbare partijen in. Zij verwerken persoonsgegevens in onze opdracht en alleen voor het afgesproken doel.

Webhosting & IT: hosting- en IT-partijen voor het draaien en beveiligen van de website.
E-mail & communicatie: bijvoorbeeld Google Workspace voor e-mailverkeer en opslag van communicatie.
Boekhouding: administratieve verwerking en wettelijke bewaarplicht.
Logistiek (indien van toepassing): vervoerders of koeriers wanneer levering of transport wordt uitbesteed.

Alleen wanneer nodig: we delen gegevens met derden uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van jouw aanvraag of verhuur, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

6. Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van onze website kunnen we technische gegevens registreren, zoals IP-adres, browsertype, apparaat, bezoektijd en pagina’s die je bekijkt. We gebruiken dit voor beveiliging, foutopsporing en het verbeteren van de site.

7. Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de site goed te laten werken.

Functionele cookies: nodig voor sessies, beveiliging en basisfunctionaliteit.
Analytische cookies: om inzicht te krijgen in gebruik, bij voorkeur geanonimiseerd. Deze plaatsen we alleen met toestemming waar dat vereist is.
Cookies van derden: alleen wanneer we diensten integreren die dit vereisen, bijvoorbeeld ingesloten content of externe tools. Waar nodig vragen we toestemming.

Meer details vind je op onze cookiespagina: /cookies.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

Offerte- en aanvraaggegevens: tot 2 jaar na afronding van de aanvraag of verhuur, tenzij langer nodig voor bewijs, geschilafhandeling of opvolging.
Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar, conform wettelijke bewaartermijnen.
Correspondentie & support: maximaal 12 maanden, tenzij noodzakelijk voor afhandeling of wettelijke verplichting.

Na afloop worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd waar passend.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien
Fouten te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan
Beperking van verwerking aan te vragen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je gegevens over te dragen aan een andere partij

Je kunt een verzoek indienen via info@bouwsteenwinkel.nl. We reageren in principe binnen 30 dagen.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die dit nodig hebben voor hun werkzaamheden.

11. Medewerking aan wettelijke verzoeken

In uitzonderlijke gevallen kunnen we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met bevoegde instanties, bijvoorbeeld bij fiscale of strafrechtelijke onderzoeken. We delen nooit meer dan strikt noodzakelijk en toetsen ieder verzoek zorgvuldig.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest recente versie is altijd beschikbaar op /privacy.

Bij belangrijke wijzigingen die gevolgen hebben voor je rechten, informeren we je via de website en waar passend per e-mail.