Snel antwoord op je vraag. Vind je 'm hier niet? Bel of mail ons gerust — we reageren op werkdagen binnen een paar uur.
Van set kiezen tot retour — leer in 4 stappen hoe ons huurmodel werkt.
Lees uitleg →Hoe en waar stuur je een set terug. Retourlabel via je account of inleveren in de winkel.
Retour-info →Hoe lang je een set mag houden, wat als er iets mist of beschadigd is, en hoe verlengen werkt.
Bekijk regels →Je huren bekijken, retourlabel aanvragen, abonnement beheren en je adres aanpassen.
Naar mijn account →Een cadeaubon kopen of activeren — voor verjaardagen, Sinterklaas of als bedrijfsattentie.
Bestel cadeaubon →Wij bezorgen in heel Nederland. Voor België en Duitsland — bel ons even voor maatwerk.
Bekijk gebied →1 tot 4 weken, afhankelijk van het pakket. Verlengen kan via je account. Bij vroegtijdig retour krijg je geen geld terug — bij een verlenging betaal je per extra week het normale weektarief.
Mail ons binnen 7 dagen na ontvangst met de set + onderdeelnummer (te vinden in de instructie). Wij sturen het ontbrekende steentje gratis na, meestal binnen 3 werkdagen.
Standaard alleen in Nederland. Voor België en Duitsland is maatwerk mogelijk — bel ons even op 035 - 201 17 20 om de mogelijkheden te bespreken.
Wij hebben drie tiers: Standaard (€10/jaar, ophalen in Bussum) · Premium (€25/jaar, met bezorging) · Premium Extra (€50/jaar, +€5/maand huurtegoed). Je kunt op elk moment opzeggen, looptijd loopt uit aan het eind van het jaar.
Voor reguliere verhuur is er geen borg. Voor sets boven €1000 retailwaarde rekenen wij een vooruitbetaalde verhuurprijs — die krijg je niet terug, maar het is geen borg-systeem.
Lichte slijtage is normaal en wordt niet doorberekend. Bij flinke schade rekenen we vervangwaarde gelijk aan de kostprijs van de set. Mail ons direct als er iets is gebeurd, dan kijken we samen wat een redelijke regeling is.
Ons team zit op werkdagen 09:00 tot 17:30 paraat in Bussum.
